Richtlinie für Subunternehmer
Diese Richtlinie legt die Regeln, Verantwortlichkeiten und Bedingungen für die Zusammenarbeit zwischen Zimand Express Einzelunternehmen, vertreten durch Andrei Zimbrean, und Ihnen als Anbieter von Kurier-, Transport- und Expresslieferdiensten („Subunternehmer“) fest. Die Annahme dieser Bedingungen ist zwingend erforderlich für eine professionelle und effiziente Zusammenarbeit.
1. Pflichten der Subunternehmer
Subunternehmer sind verpflichtet, folgende wesentliche Anforderungen einzuhalten:
• Pünktlichkeit: Einhaltung der Lade- und Lieferzeiten gemäß Vereinbarung. Bei Nichteinhaltung ohne vorherige Benachrichtigung per E-Mail an kontakt@zimandexpress.de wird eine Vertragsstrafe von mindestens 20 % des Auftragswertes fällig.
• Waren¬sicherheit: Sorgfältige Handhabung und sicherer Transport der Güter. Der Subunternehmer hat sicherzustellen, dass die Ladung ordnungsgemäß gesichert ist.
• Transportversicherung: Der Subunternehmer muss über eine gültige Frachtversicherung verfügen und trägt die volle Verantwortung. Bei Schäden oder erheblichen Lieferverzögerungen behält sich Zimand Express das Recht vor, Schadensersatz zu fordern oder die Versicherung des Subunternehmers in Anspruch zu nehmen.
• Professionelles Auftreten: Subunternehmer müssen höflich, gepflegt gekleidet sein. Fahrzeuge müssen sauber und funktionstüchtig sein.
• Inklusive Wartezeit: Ist die Ware zur vereinbarten Zeit nicht bereit, so hat der Fahrer auf ausdrückliche Anweisung von Zimand Express oder dem Kunden bis zu 60 Minuten kostenlos zu warten – sowohl beim Laden als auch beim Entladen. Diese Zeit ist im Service enthalten und nicht separat berechenbar.
• Erreichbarkeit: Während der Zustellung muss der Fahrer erreichbar sein und Anrufe zur Lieferung entgegennehmen können.
2. Zahlungen und Rechnungsstellung
• Die Abrechnung kann auf folgende Weise erfolgen:
o Monatlich (eine Rechnung pro Monat, Zahlungsziel: 14 Tage)
o Alle 15 Tage (Zahlungsziel: 14 Tage)
o Nach jeder Fahrt (Zahlungsziel: 14 Tage)
• Die Abrechnungsart wird gemeinsam mit Zimand Express vereinbart.
• Für jeden Auftrag legt Zimand Express einen festen Preisvorschlag vor.
• Der Subunternehmer kann diesen Preis akzeptieren, ablehnen oder verhandeln.
• Bei dringenden Aufträgen (z. B. Kündigungszustellungen) kann der Preis fest oder verhandelbar sein – je nach Situation.
• Vor der Rechnungsstellung erhält der Subunternehmer eine Aufstellung der durchgeführten Fahrten inkl. Wert. Diese ist zu prüfen und bildet die Grundlage der Rechnung. Einwendungen können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt gemacht werden.
• Rechnungen sind ausschließlich per E-Mail an: rechnung@zimandexpress.de zu senden, im PDF-Format und zusammen mit der Aufstellung.
• Wird eine Rechnung über das nationale E-Rechnungssystem erstellt, ist Zimand Express im Vorfeld zu informieren.
• Das Fehlen der Aufstellung oder Information kann zur Zahlungsverzögerung oder Ablehnung führen.
• Wird ein Auftrag weniger als 1 Stunde vor dem geplanten Ladezeitpunkt storniert, hat der Subunternehmer Anspruch auf 25 % des ursprünglich vereinbarten Preises.
3. Vertraulichkeit und Datenschutz
• Subunternehmer dürfen keine Informationen über Kunden, Aufträge oder interne Prozesse von Zimand Express weitergeben.
• Die direkte Kontaktaufnahme mit Kunden ist strengstens untersagt.
• Bei „Kundenübernahme“ droht eine Vertragsstrafe von bis zu 5.000 €. Zudem darf der Subunternehmer 12 Monate lang keine Aufträge für diesen Kunden durchführen, selbst wenn der Kunde dies verlangt.
4. Streitbeilegung
• Konflikte werden zunächst durch direkte Verhandlungen gelöst.
• Kommt keine Einigung zustande, wird der Fall gemäß geltendem Recht gerichtlich entschieden.
5. Beendigung der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit kann mit einer Frist von 1 Monat schriftlich beendet werden. Gründe für eine Beendigung sind u. a.:
• Verstoß gegen die Verpflichtungen dieser Richtlinie
• Verletzung der Vertraulichkeit
• Wiederholte Beschwerden von Kunden
• Zahlungsverzug oder ausbleibende Rechnungen
• Wunsch des Subunternehmers, ohne Angabe eines wichtigen Grundes
6. Sonstige Bestimmungen
• Es besteht kein Anspruch auf tägliche oder regelmäßige Aufträge.
• Subunternehmer sollten auch mit anderen Firmen zusammenarbeiten, um wirtschaftlich stabil zu bleiben.
• Es besteht keine Verpflichtung zur Annahme von Aufträgen – wird ein Auftrag jedoch angenommen, darf dieser nicht weniger als 2 Stunden vor Ladezeit storniert werden.
• Auch bei Anwesenheit in der Zielregion besteht kein Anspruch auf einen Auftrag.
• Die Leistung des Subunternehmers kann regelmäßig überprüft werden.
• Notwendige Ausstattung (z. B. funktionierendes GPS) und gültige Transportdokumente sind Pflicht.
• Das Verhältnis zwischen Zimand Express und dem Subunternehmer ist rein geschäftlich – es besteht kein Arbeitsverhältnis.
• Bei höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Unfälle) ist eine enge Kooperation erforderlich.
7. Vertraulichkeit, Wettbewerb und öffentliches Erscheinungsbild
Der Subunternehmer verpflichtet sich, während der Zusammenarbeit und für einen Zeitraum von 24 Monaten nach deren Beendigung folgende Bedingungen strikt einzuhalten:
Absolute Vertraulichkeit: Es ist strengstens untersagt, interne Informationen über Zimand Express – wie Kunden, Preise, Abläufe, Apps, Auftragsplattformen oder Geschäftsstrategien – an Dritte weiterzugeben, sei es öffentlich oder privat.
Kontaktverbot mit Kunden: Der Subunternehmer darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Zimand Express keinen direkten Kontakt zu bestehenden Kunden aufnehmen, keine Angebote unterbreiten und keine Zusammenarbeit anstreben. Jeder Versuch, Kunden abzuwerben oder in eigenem Namen zu bedienen, stellt einen schweren Verstoß dar und kann zu vertraglichen und rechtlichen Konsequenzen führen.
Öffentliches Erscheinungsbild: Es ist untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Zimand Express Inhalte (positiv oder negativ) über das Unternehmen online (soziale Netzwerke, Foren, Gruppen) oder offline (Plakate, Flyer, Werbung) zu veröffentlichen oder zu verbreiten.
Verbot der Imitation von Firmenidentität: Der Subunternehmer darf keine Webseiten, Formulare, Werbematerialien, Konten oder Plattformen erstellen, die Zimand Express nachahmen oder eine geschäftliche Verbindung suggerieren. Die Nutzung von Namen, Logo, Domain oder anderen Markenbestandteilen von Zimand Express für eigene Zwecke ist untersagt.
Ein Verstoß gegen diese Pflichten kann zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit und zur Forderung von Schadensersatz führen.
8. Verifizierung & Aktivierung des Fahrer-Kontos sowie Vertrag
Zur Aktivierung des Fahrerprofils sind folgende Dokumente per E-Mail erforderlich:
• Gewerbeanmeldung
• Frachtversicherung
• Gültiger Personalausweis
• Aktuelle Rechnung eines Dienstleisters (z. B. Telefonanbieter), welche dieselbe Adresse wie die Gewerbeanmeldung bestätigt
Nach erfolgreicher Prüfung kontaktiert Zimand Express den Subunternehmer, aktiviert ggf. das Konto und versendet den offiziellen Kooperationsvertrag per Post. Dieser ist physisch zu unterschreiben und per Post zurückzusenden.
9. Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten
Ich bestätige, dass ich ein Gewerbe betreibe und mich freiwillig als Fahrer/Partner oder Subunternehmer auf der Plattform Zimand Express registriere.
Ich bin damit einverstanden, dass Zimand Express folgende personenbezogene Daten zum Zweck der Zusammenarbeit speichert und verwendet:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenadresse
• Hochgeladene Dokumente (z. B. Versicherung, Gewerbeanmeldung)
Die Daten dürfen ausschließlich verwendet werden für:
• Kommunikation bezüglich Aufträgen, Angeboten oder Problemen
• Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Anruf
• Organisation der Zusammenarbeit und Rechnungserstellung
Zulassungsvorbehalt
Zimand Express behält sich das Recht vor, beantragte Fahrer- oder Subunternehmerkonten nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen – auch ohne Angabe von Gründen.
Ich habe die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiere sie.
Ich habe den Subunternehmervertrag vollständig gelesen und verstanden.
Ich bin mit den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Diese Einwilligung ist rechtsverbindlich und wird mit dem Ankreuzen dieses Feldes oder dem Absenden der Nachricht „ICH BIN EINVERSTANDEN“ in der App wirksam.